安斯砖块韩国有限公司（以下简称“公司”）重视用户的个人信息，并努力遵守《个人信息保护法》等相关法律法规。本方针旨在向您介绍公司运营的 ansbrick.kr 网站在个人信息处理方面的相关事项。
1. 收集的个人信息项目及拒绝方法
① 公司为了接收咨询并提供答复，收集以下个人信息：
- 必填项目： 姓名、联系方式、电子邮箱、咨询内容
- 选填项目： 公司名称、获知渠道
- 自动收集项目： 访问 IP、访问时间、服务使用记录、Cookie（用于安全及统计目的）
② 公司原则上不收集未满 14 周岁儿童的个人信息。
③ 用户可以拒绝保存自动收集的项目（如 Cookie），这可以通过 Web 浏览器的选项设置进行更改。但拒绝后，某些服务的使用可能会受到限制。
2. 个人信息的收集及使用目的
- 对咨询事项进行答复与咨询
- 产品开发合作及报价指南
- 用于改善服务的统计分析
- 对应违反法律法规及服务条款的行为
3. 个人信息的留存及使用期限
公司原则上在个人信息的收集和使用目的达成后，会毫不延迟地销毁该信息。但以下信息将在明示的期限内予以留存：
- 咨询受理及应对记录： 3年（关于消费者投诉或争议处理的记录 - 适用《电子商务法》）
- 因相关法律法规（如《通信秘密保护法》等）需要保存的情况：按照相关法律法规规定的期限（网站访问记录：3个月）
4. 个人信息的第三方提供
公司仅在本方针明示的范围内处理用户的个人信息，未经用户事先同意，不会超出该范围使用或向外部披露。但以下情况除外：
- 法律法规有特别规定的情况
- 侦查机关提出要求的情况（按照法律法规规定的程序办理）
5. 个人信息处理的委托及国外转移
① 公司为了服务运营及高级化，委托处理个人信息如下：
- Solapi： 发送 Kakao 알림톡（通知谈话）（选填）
② 公司为了稳定的云基础设施及服务使用，将个人信息国外委托（保管）如下。用户可以通过客户中心拒绝国外转移，但拒绝后可能会限制使用网站咨询受理服务。
| 受托企业 (国家/联系方式) | 转移项目 | 转移目的及方法 | 留存及使用期限 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (美国 / privacy@cloudflare.com) |
访问 IP、使用记录、咨询内容 | Web 托管、基础设施安全及数据保管（网络传输） | 至目的达成或委托合同终止时止 |
| Resend Inc. (美国 / privacy@resend.com) |
姓名、电子邮箱、咨询内容 | 系统电子邮件及答复发送（网络传输） | 至电子邮件发送完毕且目的达成时止 |
| Notion Labs, Inc. (美国 / privacy@makenotion.com) |
收集的全部个人信息（选填） | 咨询记录管理及备份（网络传输） | 至目的达成或委托合同终止时止 |
6. 用户的权利及行使方法
① 用户可随时要求查阅、更正/删除、停止处理或撤回对自身个人信息的同意。
② 权利行使可以通过书面、电话或电子邮件（cs@ansbrick.com）联系公司，我们将毫不延迟地采取措施。
7. 个人信息的销毁程序及方法
① 销毁程序： 公司将根据内部方针及法律法规，毫不延迟地销毁留存期限届满或收集目的达成的个人信息。
② 销毁方法： 电子文件形式采用无法复原的技术方法永久删除，纸质文件通过碎纸或焚烧方式销毁。
8. 确保个人信息安全性的措施
公司在处理用户的个人信息时，为了防止其丢失、被盗、泄露、篡改或损坏，采取了以下安全性确保措施：
- 技术性措施： 个人信息处理系统访问权限管理、引入防黑客安全解决方案（如 Cloudflare 等）以及数据加密传输
- 管理性措施： 指定个人信息保护负责人并实施内部管理规定
9. 个人信息保护负责
为了保护用户的个人信息并处理相关投诉，指定个人信息保护负责人如下：
- 个人信息保护负责人： 金灿浩
- 电子邮箱： cs@ansbrick.com
- 电话： 031-702-2015
10. 方针的变更
本个人信息处理方针自施行之日起适用。根据法律法规及方针变更，如有增加、删除及更正内容的，将在变更事项施行前 7 天通过网站进行公告。
施行日期：2026年6月1日